asa1 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করি যাতে আপনি...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি asa1-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদান করতে পারি। আপনার লেনদেনের তথ্য — bKash, Nagad অথবা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র — আমরা লগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক থাকে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে
পারি। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং গেম পছন্দ ট্র্যাক করি যাতে লবি লেআউট উন্নত করতে পারি এবং আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু দেখাতে পারি। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য শেয়ার করি না। আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনে আস্থা রাখতে পারেন
আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনাকে আমাদের কাছে অর্পণ করা একটি বড় সিদ্ধান্ত। এই কারণেই আমরা স্বচ্ছতা, প্রযুক্তিগত সুরক্ষা এবং স্পষ্ট অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণে মনোনিবেশ করি। নিচের প্রতিটি...
এনক্রিপ্টেড সংযোগ
আমাদের সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে, যার অর্থ আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে পাঠানো প্রতিটি ডেটা...
পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ
আমরা আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। লেনদেনগুলি সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়...
অ্যাক্সেস লগিং
যখনই আমাদের একজন কর্মী আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা খোলেন — সাপোর্ট টিকিট সমাধানের জন্য বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য — সেই অ্যাক্সেস...
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর তিন বছর পর্যন্ত আপনার তথ্য ধরে রাখি যাতে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং...
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
আমরা প্রচারমূলক ইমেইল এবং SMS বার্তা পাঠাই শুধুমাত্র তখনই যখন আপনি সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র সেই প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের পরিষেবা পরিচালনা করতে সাহায্য করে — পেমেন্ট প্রসেসর...
অন্যান্য আইনী নথির সাথে এই নীতিটি কীভাবে মিলে যায়
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা এবং কুকি নীতির সাথে পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি নথি আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার একটি ভিন্ন দিক কভার করে। নিচের তুলনা দেখায়...
asa1 তার গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির জন্য পরিচিত
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য শুধুমাত্র একটি নীতি লিখি না — আমরা আপনার অভিজ্ঞতার প্রতিটি স্তরে গোপনীয়তা তৈরি করি। আপনার প্রথম লগইন থেকে প্রতিটি উইথড্র...
স্বচ্ছ ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় একটি গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যা দেখায় কোন ডেটা আমরা সংরক্ষণ করেছি, কখন এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল এবং কে এটি অ্যাক্সেস করেছে। আপনি যেকোনো সময় এই ড্যাশবোর্ড খুলতে পারেন এবং একটি সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করতে পারেন যা JSON ফর্ম্যাটে পাঠানো হয়।
দ্রুত মুছে ফেলা
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান, তাহলে সাপোর্টে একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব। আমরা নিশ্চিতকরণ এবং একটি চূড়ান্ত অ্যাকাউন্ট স্ন্যাপশট পাঠাব যা দেখায় কোন ডেটা মুছে ফেলা হয়েছিল।
সীমিত প্রোফাইলিং
আমরা আপনার গেম পছন্দ ট্র্যাক করি শুধুমাত্র লবি সুপারিশ উন্নত করতে এবং দীর্ঘ লোড সময় এড়াতে। আমরা বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার প্রোফাইল শেয়ার করি না এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট এম্বেড করি না যা আমাদের সাইটের বাইরে আপনাকে অনুসরণ করে।
নিয়মিত নিরীক্ষা
আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করে অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ, দুর্বল এনক্রিপশন পয়েন্ট এবং আপডেট করা গোপনীয়তা প্রবিধানের সাথে সম্মতি ফাঁক চিহ্নিত করতে। প্রতিটি নিরীক্ষার ফলাফল আমাদের অভ্যন্তরীণ লগে সংরক্ষিত থাকে এবং সারাংশের জন্য উপলব্ধ থাকে।
বয়স যাচাই সীমা
আমরা রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র নিশ্চিত করতে যে আপনি আইনী বয়সে পৌঁছেছেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই তথ্য আমাদের ডেটাবেসে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং প্রতিটি বছরে একবার যাচাই করা হয় বয়স-নিষেধাজ্ঞা বজায় রাখতে।
সাপোর্ট চ্যাট গোপনীয়তা
যখন আপনি লাইভ চ্যাট খোলেন, আপনার বার্তাগুলি SSL এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সাপোর্ট প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষিত থাকে ৯০ দিনের জন্য। এই সময়ের পরে, ট্রান্সক্রিপ্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় যদি না একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বিরোধ বা জালিয়াতি তদন্ত চলমান থাকে।